FAQ's
Bienvenue dans notre FAQ. Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées, ainsi qu'un formulaire de contact si vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchez. N'hésitez pas à nous appeler au 09 70 70 75 69, du lundi au vendredi, pour toute information complémentaire.
Livraison & retours
Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquentes
1 - Quels sont vos délais de livraison ?
Grâce à notre système de livraison rapide, nous livrons en moins de 24 heures en Île-de-France. Nous assurons également la livraison dans le reste de la France continentale sous 24 à 48 heures, ainsi qu'en Belgique sous 48 à 72 heures, en partenariat avec GEODIS.
Découvrez davantage d'informations sur notre politique d'expédition.
2 - Que faire si la couleur d'un fond photographique ne me convient pas ?
Retrouvez nos conditions de retour & remboursement en cliquant ici.
Produits
1 - Qu'est-ce qui rend vos fonds photo uniques ?
Nos fonds unis combinent qualité et prix abordables, avec la possibilité d'être livré en moins de 24 heures en Île de France.
2 - Combien de couleurs d'arrière-plan proposez-vous ?
Nous proposons 50 couleurs qui sont détaillées sur notre page produit : fond papier studio photo.
3 - Puis-je obtenir un échantillon de fond photo ?
Bien-sûr, choisissez les couleurs parmis notre liste de fonds de studio photo et faites-le nous savoir grâce au chat instantané. Nous vous demanderons ensuite votre adresse postale et vous reçevrez vos échantillons directement dans votre boîte aux lettres !
4 - Que faire en cas de problème avec mon fond photo pour studio ?
Contactez-nous via la page de contact ou le chat instantané. Votre satisfaction est notre priorité.
5 - Proposez-vous des fonds photo personnalisés ?
Une gamme de fond photo personnalisée est entrain de voir le jour avec la collaboration Fond-photo.fr X Delphine Delamain.
Contactez-nous par téléphone au 09 70 70 75 68 afin d'avoir plus d'informations.
6 - Est-ce qu'il peut y avoir une différence de couleur entre mon écran et mon fond photo ?
Oui ! Les couleurs affichées sur votre écran d'ordinateur sont générées à partir d'une combinaison de rouge, de jaune et de bleu, permettant une gamme de millions de teintes. Cependant, l'impression sur du papier photo nécessite quatre couleurs distinctes : le cyan, le magenta, le jaune et le noir.
Il est donc important de noter que la lumière émise par l'écran et celle réfléchie par le papier diffèrent, ce qui peut occasionner des variations subtiles de couleur entre l'affichage à l'écran et l'impression finale.