Détails du produit
Crochets de montage Falcon Eyes CBH-5
Description
- Compatible avec le support de fond SPK-1A (installation sur le support existant).
- Transformation du support de fond d’un rouleau jusqu’à trois rouleaux.
- Longueur 18,2 cm, largeur 4,1 cm.
- Matériau : métal, finition noire.
- Contenu fourni : 1 paire de supports CBH-5 + vis & écrous papillon pour fixation.
- Condition : « à utiliser conjointement » avec des Expan B-reel (rouleaux supplémentaires) pour que les supports CBH-5 soient pleinement fonctionnels.
- Marque : Falcon Eyes
Guide d'installation
- Cette vidéo va vous aider à installer votre nouveau support de fond SPK-1A !
Livraison et retour
I. LIVRAISON
- La livraison des crochets est assurée par DPD sous 3 à 5 jours ouvrés, au tarif de 7,99 €. Un lien de suivi vous sera envoyé pour connaître l’heure exacte d’arrivée de votre colis. Si vous prévoyez une absence, vous aurez également la possibilité de reprogrammer la livraison.
- La livraison est offerte sur l’ensemble du site dès 400 € d’achat.
II. RETOUR & REMBOURSEMENT
Catégorie de retour : A3 - Plus d'infos sur nos conditions de retour & remboursement.
Afin de garantir une expérience d'achat optimale, nous vous invitons à prendre connaissance de nos conditions de retour et de remboursement.
1. Réception de la marchandise
- Marchandise endommagée lors de la livraison : si vous constatez que votre colis est endommagé, n’acceptez pas la livraison et mentionnez les avaries sur le bon de livraison en présence du livreur. Cette démarche est essentielle pour que nous puissions ouvrir une réclamation et remplacer le produit.
- Colis accepté malgré des dommages : si le colis a été accepté alors qu'il était visiblement endommagé, aucun retour ou remboursement ne pourra être effectué.
2. Produit défectueux
Si, malgré nos contrôles de qualité, une pièce s’avère défectueuse :
- Contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception de votre commande par téléphone au 09 70 70 75 68 ou par e-mail à livraison@fond-photo.org.
- Nous organiserons l’envoi de la pièce défectueuse de manière rapide et sans frais supplémentaires.
3. Retour non autorisé
- Les retours ne sont pas acceptés si l’article ne vous convient pas ou si vous changez d’avis après l’achat.
4. Garantie et prise en charge
Tous nos produits sont couverts par une garantie de deux ans. Cette garantie s’applique en cas d’usure anormale ou de défaut de fabrication (exemple : une soudure défectueuse).
- En cas de problème, contactez-nous par téléphone ou par e-mail avec des photos du défaut constaté.
- Nous effectuerons les démarches nécessaires pour remplacer ou réparer le produit dans les meilleurs délais.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter directement nos conditions de retour et de remboursement.
Nos engagements
Matériel garanti 2 ans
Rapidité de livraison
Service client 100% France
Paiement sécurisé
Produits fréquemment achetés ensemble
Expan B-Reel Pro - Falcon Eyes
Support professionnel - SPK-1A
Support professionnel SPK-1A en action
Le support de fond SPK-1A est spécialement conçu pour les home studios. Découvrez cette vidéo de présentation pour savoir s’il répond à vos besoins !
Toute l'équipe de Fond-photo.fr se mobilise chaque jour pour vous apporter un maximum de valeur photographique.
Une question ? Voici les options qui s'offrent à vous :
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Service client
Contactez-nous par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 13h puis de 14h à 18h.
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Chat instantané
Notre service de chat instantané est disponible en bas à gauche de votre écran du lundi au vendredi de 9h à 13h puis de 14h à 18h.
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Adresse email
Contactez-nous par mail en nous donnant le maximum d'informations pour que nous puissions répondre à votre question :
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FAQ’s
Nous avons créé une page FAQ répertoriant toutes les questions fréquentes de nos clients. Vous pouvez la consulter en cliquant ici.
Le choix des professionnels de la photographie
FALCON EYES, l’un des leaders européens en matériel photographique, met son expertise au service des studios avec une gamme complète de supports de fond, trépieds et accessoires.
Simples à installer et d’une grande robustesse, ces équipements garantissent un choix idéal pour les professionnels de l'industrie créative.
FAQ's
Veuillez lire notre page de FAQ pour en savoir plus.
Le support peut-il accueillir n’importe quelle taille de fond ?
Oui, le support peut accueillir n'importe quelle taille de fonds : 1,35m, 2,18m, 2,72m et 3,56m.
Combien peut-on disposer de fonds sur le support ?
Le support SPK-1A peut contenir 3 fonds. Vous avez la possibilité de choisir "un rouleau","deux rouleaux" ou "trois rouleaux" dans les options du produit.
Si vous avez déjà acheté le support SPK-1A en version 1 rouleau, il est toujours possible, dans un second temps, de prendre les crochets CBH-5 ainsi que les Expan B-Reel pour ajouter un, ou deux rouleaux supplémentaires.
Un sac est-il fourni avec le support ?
Le SPK-1A est vendu sans sac de transport. Le sac est disponible en suivant ce lien.
Le support peut-il accueillir des toiles de fond ?
Le SPK-1A est spécialement conçu pour les fonds papier ainsi que les fonds vinyle. Pour utiliser une toile de fond, il faudra le coupler à une barre transversale télescopique que nous ne distribuons pas encore.
Combien de temps prend la livraison du support ?
Le support met généralement 3 à 5 jours ouvrés à arriver. Un suivi DPD vous sera envoyé pour que vous puissiez anticiper la livraison.
Pour ne plus avoir ce problème, envoyez-nous un mail à livraison@fond-photo.org pour nous demander un nuancier papier. Nous vous l'enverrons par voie postale, totalement gratuitement.